Mimik & Gestik - So verraten wir uns!

Bild: @pexels

Hätten wir nicht alle gerne ein Pokerface?

Was wäre das so schön, wenn man nicht ständig unsere Gemütsregungen im Gesicht ablesen oder gar durch unsere Haltung verraten würden.

Natürlich denkt man, man hat es im Griff! Nein, haben wir nicht!

Beobachten Sie doch mal an der Supermarktkasse die wartende Schlage.

Spätestens wenn ein Artikel nicht über den Scanner gezogen werden kann und eine Kollegin gerufen werden muss, weil man die Artikelnummer nicht kennt.

Genau jetzt wird es interessant! Da werden Augen gerollt, laut aufgestöhnt, der Kopf geschüttelt und vieles mehr. Natürlich entgleisen auch einige mit wilden Kommentaren.

                                    Es ist wirklich zum Haare raufen!

Natürlich ist es ärgerlich, wenn genau in der Mittagspause dies passiert aber muss man es mir anmerken?

                                             Nein! Muss man nicht! 

Sich in solchen Momenten im Griff haben, dass ist absolut wünschenswert. Es passieren uns auch täglich kleine Missgeschicke. Wollen wir dann das Kopfschütteln sehen oder bissige Kommentare hören?

                                                         NEIN!

Lächeln Sie verständnisvoll und geben Sie den anderen das Gefühl der Ruhe!
Kleine Kommentare wie...nur die Ruhe, dass passiert. Wir sind alle nur Menschen!...helfen die Situation zu entschärfen.

Also gehen Sie schon lächelnd an die Kasse. Drehen Sie sich mal um und lächeln Sie in die Warteschlange.
Die verdutzen Gesichter sind es Wert und es hebt Ihre Stimmung! ,-)

In diesem Sinne...bleiben Sie locker und zeigen Sie Ihr Pokerface!

Herzliche Grüße

Ihre

Heike Henke